Dokumentacja Zgłoszenia Błędów

1. Wysyłanie zgłoszenia błędu

Funkcja „Wysyłanie zgłoszenia błędu” pozwala użytkownikom na przekazywanie informacji o ewentualnych błędach lub problemach związanymi z grobem ich bliskich. Mogą dostarczać szczegółowe informacje, opisy błędów i inne istotne dane, które pomogą w zrozumieniu problemu.

Instrukcja użycia:

1. Wyszukaj bliskiego zmarłego.
2. Wybierz opcję z ikonką czarnego krzyżyka i kliknij tę ikonkę „Zgłoszenia błędu”.
3. Wypełnij formularz zgłoszenia, podając dokładne informacje o błędzie.
4. Wyślij zgłoszenie.

2. Przegląd zgłoszeń

Funkcja „Przegląd zgłoszeń” jest dostępna dla administratora lub odpowiedzialnych za zarządzanie miejscami pochówku. Pozwala ona na przeglądanie wszystkich zgłoszonych błędów oraz ich statusów. To narzędzie umożliwia efektywne zarządzanie zgłoszeniami i ich rozwiązywanie.

Instrukcja użycia (dla administratora):

1. Zaloguj się do panelu administracyjnego pod adresem https://twojadresstrony/wz-admin/.
2. Wybierz zakładkę zainstalowane moduły, a następnie „Zgłoszenia Błędów”.
3. Przeglądaj listę zgłoszeń, i klikając na imię i nazwisko administrator będzie mógł, przeczytać i odpowiedzieć na ten błąd.

3. Odpowiadanie na zgłoszenia

Administrator lub odpowiedzialny za zarządzanie miejscami pochówku ma możliwość odpowiadania na zgłoszenia błędów od użytkowników. Dzięki tej funkcji można udzielać informacji zwrotnej, informować o postępie w rozwiązywaniu problemu oraz zapewnić użytkownikom wsparcie i rozwiązania.

Instrukcja użycia (dla administratora):

1. Zaloguj się do panelu administracyjnego pod adresem https://twojadresstrony/wz-admin/.
2. Wybierz zakładkę zainstalowane moduły, a następnie „Zgłoszenia Błędów”.
3. Po wejściu do zgłoszenia kliknij odpowiedź, wpisz treść w pole i kliknij wyślij.
4. Użytkownik odpowie na podany adres e-mail w formularzu (Pole niewidoczne dla administratora).

Podsumowanie

Moduł „Zgłoszenie Błędów” umożliwia użytkownikom przekazywanie informacji na temat błędów związanym z grobami ich bliskich oraz komunikację z osobami odpowiedzialnymi za zarządzanie miejscami pochówku. Dzięki temu rozwiązania błędów stają się bardziej efektywne i zapewniają lepszą opiekę nad grobami.

---

Błędy

Błędy mogą pojawić się kiedy nie zostanie wypełniony cały formularz, przy wystąpieniu błędów proszę o zgłoszenie tych błędów do programisty, aby mógł poprawić błąd w aktualizacji.